Luccas Neto é processado por atraso e baixa qualidade de show em Cuiabá

As empresas e o influenciador não se manifestaram sobre a ação até esta publicação. A reportagem entrou em contato com a assessoria de imprensa de Luccas, mas não obteve retorno.

O processo teve início após diversas reclamações sobre a qualidade do evento, como atraso excessivo, local inadequado e falta de informações. A Defensoria Pública alega que as promessas de sessão de autógrafos e outras atrações também não foram cumpridas, gerando frustração, principalmente no público infantil.

“Tiveram inúmeras reclamações sobre a qualidade do serviço, tais como som inaudível, falta de informação a respeito da taxa de cobrança de comanda e propagandas enganosas”, diz em trecho da ação.

A Defensoria informou ainda que, antes de ingressar com a ação, houve uma tentativa de acordo com as empresas envolvidas, mas não houve sucesso devido à alegação de falência.

No último domingo (18), o juiz Bruno D’Oliveira Marques, da Vara Especializada em Ações Coletivas, determinou que a população seja informada sobre o processo por meio de um edital a ser publicado nos próximos 30 dias, e deu um prazo de 15 dias para apresentarem defesa após serem notificados, o que ainda não aconteceu.

A DPMT explicou que os consumidores que desejam o ressarcimento do valor do ingresso devem comparecer ao Núcleo de Direitos Difusos e Coletivos da Defensoria Pública, com o comprovante da compra do bilhete.

O show do influenciador Luccas Neto, em Cuiabá, gerou grande repercussão negativa nas redes sociais, à época. Diversas famílias que foram ao evento relataram problemas como atrasos, mudança de local de última hora e a ausência de algumas atrações prometidas. Inicialmente, programado para ocorrer no estacionamento de um shopping, o show foi transferido para o Ginásio Aecim Tocantins, gerando confusão e insatisfação entre os espectadores.

O início do evento sofreu um atraso considerável, com o público precisando aguardar por horas do lado de fora do ginásio.

Na época, a organização do evento foi criticada pela falta de informações claras e pela demora na montagem do palco. Uma das principais reclamações foi a ausência da sessão de fotos com o Luccas Neto, que havia sido anunciada como parte do evento.

Além disso, diversas crianças que compareceram ao show demonstraram frustração e tristeza com os problemas ocorridos, com vídeos circulando nas redes sociais mostrando crianças chorando e gritando.